Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE
APERÇU
Bienvenue sur Vahine Summer Shop.
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Vahine Summer Shop, exploitée par Mme Tairio Shaynez.
Vahine Summer Shop exploite cette boutique et ce site internet, y compris les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de fournir à ses clientes, clients et utilisateurs une expérience d’achat en ligne, ci-après dénommée les « Services ».
Notre boutique est hébergée par Shopify, qui met à notre disposition la plateforme de commerce électronique nous permettant de vous proposer nos produits et Services.
Les présentes Conditions générales d’utilisation et de vente, ainsi que les politiques auxquelles elles font référence, définissent les droits et obligations applicables lors de l’utilisation de notre boutique et de la passation d’une commande.
En visitant notre boutique, en utilisant nos Services ou en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité :
https://vahinesummershop.com/policies/privacy-policy
Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services.
SECTION 1 – ACCÈS À LA BOUTIQUE ET COMPTE CLIENT
En utilisant nos Services, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité applicable dans votre pays ou territoire de résidence, ou disposer de l’autorisation de votre représentante ou représentant légal.
Pour parcourir la boutique ou passer une commande, certaines informations peuvent vous être demandées, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ainsi que les informations nécessaires au paiement, à la facturation, au retrait ou à la livraison.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants associés à votre compte ainsi que des activités effectuées depuis celui-ci. Vous ne devez pas transférer, vendre ou céder votre compte à une autre personne.
SECTION 2 – PRODUITS ET SERVICES
Nous nous efforçons de présenter nos produits et Services de manière aussi fidèle que possible.
Les couleurs, dimensions ou apparences peuvent toutefois varier légèrement selon l’écran, l’appareil utilisé, les réglages d’affichage ou la prise de vue.
Les photographies sont présentées à titre illustratif et ne constituent pas toujours une représentation contractuelle parfaite du produit.
Les descriptions, caractéristiques, prix et disponibilités peuvent être modifiés lorsque cela est nécessaire. Nous pouvons également limiter les quantités disponibles ou retirer un produit de la vente.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
SECTION 3 – COMMANDES
La validation d’une commande constitue une demande d’achat.
Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas d’erreur manifeste, d’indisponibilité du produit, de défaut de paiement, de suspicion de fraude, d’informations incomplètes ou de toute autre raison légitime.
Si une commande doit être refusée, modifiée ou annulée, nous nous efforcerons de vous contacter à l’aide des coordonnées fournies lors de la commande.
Veuillez vérifier attentivement le contenu de votre panier, les quantités, les variantes, les coordonnées de livraison ou de retrait ainsi que le moyen de paiement avant de valider votre commande.
Les demandes de retour, d’échange ou de remboursement sont traitées conformément à notre Politique de retour et de remboursement :
https://vahinesummershop.com/policies/refund-policy
Nos produits peuvent être achetés pour un usage personnel ou professionnel. Toute revente doit respecter les lois applicables, les conditions d’utilisation du produit et, le cas échéant, les droits attachés aux marques concernées.
SECTION 4 – PRIX, TAXES ET PAIEMENT
Les prix sont affichés en francs pacifiques (XPF).
Les taxes applicables, les frais de livraison et les éventuels frais supplémentaires sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Le prix appliqué reste celui affiché au moment de la validation de la commande, sauf erreur manifeste.
Les promotions sont valables pendant la période annoncée et dans la limite des stocks disponibles. Lorsque des conditions particulières accompagnent une offre promotionnelle, celles-ci prévalent pour l’offre concernée.
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués au moment de la commande et peuvent notamment comprendre le virement bancaire ou le paiement en espèces lors d’un retrait à l’Institut.
Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à utiliser uniquement un moyen de paiement que vous êtes autorisé(e) à utiliser.
Une commande payée par virement bancaire peut rester en attente jusqu’à la réception effective du paiement.
SECTION 5 – EXPÉDITION, LIVRAISON ET RETRAIT
Les modalités, délais et tarifs disponibles sont présentés lors du passage en caisse et détaillés dans notre Politique d’expédition.
Les délais annoncés sont donnés à titre estimatif. Un retard peut notamment être causé par le transporteur, les conditions météorologiques, les liaisons interinsulaires, les formalités applicables ou tout événement indépendant de notre volonté.
En cas de retard important ou de problème de livraison, vous pouvez nous contacter afin que nous vérifiions la situation avec le transporteur.
Vous êtes responsable de l’exactitude de l’adresse et des coordonnées fournies. Les frais occasionnés par une adresse incorrecte ou incomplète peuvent être facturés lorsqu’une nouvelle expédition est nécessaire.
Le retrait à l’Institut Vahine Summer à Uturoa est soumis aux horaires et instructions communiqués après la commande.
Les responsabilités et risques liés à la livraison s’appliquent conformément aux dispositions légales obligatoires en vigueur.
SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les textes, photographies, vidéos, graphismes, logos, créations, mises en page, éléments visuels et autres contenus présents sur la boutique appartiennent à Vahine Summer Shop, à Shopify ou à leurs propriétaires respectifs.
Ils sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Vous pouvez consulter le contenu de la boutique pour vos besoins personnels ou professionnels liés à l’achat et à l’utilisation de nos produits.
Sauf autorisation écrite préalable, vous ne devez pas reproduire, modifier, distribuer, publier, télécharger, exploiter commercialement ou transmettre tout ou partie du contenu de la boutique.
Les noms, logos, présentations, créations et signes distinctifs utilisés par Vahine Summer Shop ne peuvent pas être utilisés d’une manière susceptible de créer une confusion ou de porter atteinte à nos droits.
Les marques et contenus appartenant à Shopify ou à d’autres tiers demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.
SECTION 7 – OUTILS ET SERVICES PROPOSÉS PAR DES TIERS
Certains outils, moyens de paiement, fonctionnalités ou services accessibles depuis notre boutique peuvent être fournis par des prestataires tiers.
L’utilisation de ces services peut être soumise aux conditions et politiques propres au prestataire concerné.
Nous ne contrôlons pas nécessairement le fonctionnement permanent de ces services tiers et ne pouvons pas garantir qu’ils seront disponibles sans interruption.
Vous devez prendre connaissance des conditions applicables avant d’utiliser un outil ou un service proposé par un tiers.
SECTION 8 – LIENS VERS DES SITES TIERS
Notre boutique peut contenir des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers.
Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude, de la disponibilité ou des pratiques de ces sites externes.
Si vous choisissez de consulter ou d’utiliser un site tiers, vous le faites sous votre propre responsabilité et devez prendre connaissance de ses conditions d’utilisation et de sa politique de confidentialité.
Toute question ou réclamation concernant un produit ou un service acheté auprès d’un tiers doit être adressée directement à ce tiers.
SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY
Vahine Summer Shop utilise la plateforme Shopify pour vous proposer ses Services.
Toutefois, les ventes réalisées dans notre boutique sont conclues directement entre la cliente ou le client et Vahine Summer Shop.
Shopify n’est pas le vendeur de nos produits et n’est pas responsable de leur qualité, de leur conformité, de leur livraison ni du traitement de nos commandes, dans les limites prévues par la loi.
SECTION 10 – DONNÉES PERSONNELLES ET CONFIDENTIALITÉ
Les informations personnelles recueillies par l’intermédiaire de la boutique sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité :
https://vahinesummershop.com/policies/privacy-policy
Shopify traite également certaines données nécessaires à l’hébergement de la boutique, à son fonctionnement, à la sécurisation des transactions et à la fourniture de ses services.
Les données peuvent également être traitées par des prestataires intervenant notamment dans le paiement, la livraison, l’hébergement ou le fonctionnement technique de la boutique.
Pour connaître les modalités de collecte, d’utilisation et de conservation de vos informations personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
SECTION 11 – AVIS, COMMENTAIRES ET CONTENUS TRANSMIS
Lorsque vous nous transmettez un avis, une photographie, une suggestion, un commentaire ou tout autre contenu, vous garantissez que vous disposez des droits nécessaires pour le faire.
Vous nous autorisez à utiliser, reproduire ou partager ce contenu pour les besoins de notre activité et de notre communication, sauf indication contraire de votre part ou disposition légale applicable.
Vous restez responsable du contenu que vous transmettez.
Les contenus illégaux, trompeurs, injurieux, diffamatoires, obscènes, malveillants, frauduleux ou portant atteinte aux droits d’un tiers peuvent être refusés ou supprimés.
Vous ne devez pas transmettre de virus, de code malveillant ni utiliser une fausse identité ou une fausse adresse e-mail.
SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut arriver que certaines informations comportent une erreur typographique, une inexactitude ou une omission concernant notamment une description, un prix, une promotion, un stock, un délai ou un tarif de livraison.
Nous pouvons corriger ces erreurs, mettre à jour les informations ou annuler une commande lorsqu’une erreur manifeste empêche son exécution normale.
Si une correction concerne une commande déjà passée, nous nous efforcerons de vous en informer dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée.
SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne devez pas utiliser notre boutique ou nos Services :
- à des fins illégales ou frauduleuses ;
- pour enfreindre une loi, une réglementation ou les droits d’un tiers ;
- pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d’une autre personne ;
- pour harceler, menacer, diffamer, insulter ou nuire à une personne ;
- pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ;
- pour envoyer des communications non sollicitées ou du contenu malveillant ;
- pour usurper l’identité d’une autre personne ;
- pour collecter illégalement des données personnelles ;
- pour contourner ou perturber les dispositifs de sécurité de la boutique ;
- pour utiliser des robots, procédés automatisés ou outils de collecte non autorisés ;
- pour compromettre le fonctionnement de la boutique ou des Services.
Nous pouvons suspendre ou limiter l’accès aux Services lorsqu’une utilisation contraire aux présentes Conditions est constatée.
SECTION 14 – SUSPENSION ET RÉSILIATION
Vous pouvez cesser d’utiliser nos Services à tout moment.
Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès à tout ou partie des Services en cas de violation des présentes Conditions, de fraude, d’activité illégale, d’atteinte à la sécurité de la boutique ou de comportement portant préjudice à Vahine Summer Shop, à Shopify ou à un tiers.
Les sommes valablement dues au titre d’une commande restent exigibles après une suspension ou une résiliation.
Les dispositions qui, par leur nature, doivent continuer à produire leurs effets resteront applicables, notamment celles concernant la propriété intellectuelle, la responsabilité, la confidentialité et le droit applicable.
SECTION 15 – GARANTIES
Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude des informations et le bon fonctionnement de la boutique.
Nous ne pouvons toutefois pas garantir que l’accès au site sera permanent, ininterrompu ou totalement exempt d’erreurs techniques.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite ni n’exclut les garanties, protections ou droits obligatoires reconnus aux clientes et clients par la législation applicable.
Les restrictions ou exclusions prévues dans les présentes Conditions s’appliquent uniquement dans les limites autorisées par la loi.
SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans les limites prévues par la loi, Vahine Summer Shop ne peut être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation de la boutique, d’une interruption indépendante de sa volonté ou d’une utilisation non conforme d’un produit.
Cette limitation ne s’applique pas lorsqu’une responsabilité ne peut légalement être exclue ou limitée.
La cliente ou le client doit respecter les instructions, précautions d’emploi, conditions de stockage, dates d’utilisation et avertissements fournis avec les produits.
Vahine Summer Shop ne peut être tenue responsable d’un dommage résultant d’une mauvaise utilisation, d’un usage contraire aux instructions ou d’un stockage inadapté du produit.
SECTION 17 – RESPONSABILITÉ DE L’UTILISATEUR
Vous êtes responsable de votre utilisation de la boutique et du respect des présentes Conditions.
Dans les limites prévues par la loi, vous pouvez être tenu(e) responsable des dommages directement causés à Vahine Summer Shop ou à un tiers par une utilisation frauduleuse, illégale ou volontairement préjudiciable des Services.
Aucune disposition de cette section ne prive une consommatrice ou un consommateur des protections légales obligatoires dont il bénéficie.
SECTION 18 – DISSOCIABILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est déclarée illégale, nulle ou inapplicable, elle sera écartée ou limitée dans la mesure nécessaire.
Les autres dispositions resteront pleinement applicables.
SECTION 19 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD ET ABSENCE DE RENONCIATION
Le fait de ne pas exercer immédiatement un droit prévu par les présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit.
Les présentes Conditions, accompagnées des politiques publiées sur la boutique, constituent l’accord applicable à l’utilisation des Services et aux commandes passées sur Vahine Summer Shop.
En cas de contradiction, les dispositions légales obligatoires restent prioritaires.
SECTION 20 – CESSION
Vous ne pouvez pas transférer les droits ou obligations résultant des présentes Conditions sans notre accord écrit préalable.
Nous pouvons transférer tout ou partie de notre activité ainsi que les droits et obligations associés, notamment dans le cadre d’une réorganisation ou d’une cession, sous réserve de ne pas réduire les droits légaux des clientes et clients.
SECTION 21 – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTIONS COMPÉTENTES
Les présentes Conditions sont régies par le droit applicable en Polynésie française.
Tout litige relève, sous réserve des règles impératives applicables et après recherche d’une solution amiable, des juridictions compétentes de Polynésie française.
SECTION 22 – TITRES
Les titres des sections sont utilisés uniquement pour faciliter la lecture. Ils ne limitent pas la portée des dispositions correspondantes.
SECTION 23 – MODIFICATION DES CONDITIONS
La version la plus récente des présentes Conditions peut être consultée à tout moment sur cette page.
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions afin de tenir compte d’une évolution de nos Services, de notre activité ou de la réglementation applicable.
Lorsqu’une modification importante l’exige, une information sera publiée sur la boutique ou communiquée par un moyen approprié.
Les Conditions applicables à une commande sont celles en vigueur au moment de sa validation.
SECTION 24 – COORDONNÉES
Pour toute question concernant les présentes Conditions, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Vahine Summer Shop
Exploitée par Mme Tairio Shaynez
Centre-ville d’Uturoa
BP 978
98735 Uturoa, Raiatea
Polynésie française
E-mail : vahine.summer@gmail.com
Téléphone : +689 87 20 30 74
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