Politique d’expédition

Zones de livraison
Les commandes sont expédiées uniquement en Polynésie française.

Modes de livraison

• Retrait en magasin : disponible à l’institut Vahine Summer, à Uturoa Centre Ville.

• Expédition par fret avion : pour les îles autres que Raiatea.

Délais de préparation
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai moyen de 2 à 4 jours ouvrés après confirmation du paiement.

 

Frais de livraison

• Standard 2 à 4 jours ouvrables : 1 000 F pour toute commande inférieure à 5 000 F.

• Livraison gratuite : à partir de 5 000 F d’achat.

• Livraison VIP : 1 000 F (option prioritaire).

Suivi de commande
Le client est informé par e-mail ou SMS lorsque :

• sa commande est prête à être retirée en magasin,

• ou lorsque son colis a été remis au transporteur.

Restrictions
Tous les produits disponibles à la vente en ligne peuvent être expédiés. Aucune restriction particulière ne s’applique (poids, dimensions, type de produit).

Retards éventuels
En cas de retard lié au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles, Vahine Summer ne pourra être tenue responsable mais s’engage à informer le client et à faciliter le suivi de son colis.